Sėkmė ir absoliutumas

Šiandien kalbėsime apie Fluke ir absoliuto atvejį.

Kokybės vadyboje yra posakis „Nevairuokite išgėręs“, tai reiškia, kad bet kokia operacija, kuri gali turėti paslėptą pavojų kokybei, turėtų būti uždrausta.

Ryšys tarp nelaimingo atsitikimo ir girtavimo yra toks, kad girtavimas nebūtinai sukelia nelaimingą atsitikimą, tačiau alkoholio vartojimas labai padidins nelaimingo atsitikimo vairavimo tikimybę.

Išanalizavę avarijų atvejus nustatėme, kad priežastis – vairuotojas išgėręs. Kokios yra mūsų atsakomosios priemonės? Negalite vairuoti tol, kol geriate, bet kodėl šios taisyklės nesilaikoma? Pagrindinė priežastis yra ta, kad dauguma žmonių nepatiria nelaimingų atsitikimų, kai vairuoja išgėrę, todėl jiems būdingas atsitiktinis mentalitetas. Ir viena iš mūsų kokybės vadybos filosofijų yra tokia: kadangi buvo eismo įvykių, įvykusių išgėrus, tai mes draudžiame vairuoti išgėrus. Tai yra skirtumas tarp mūsų kokybės valdymo absoliutumo ir šios avarijos atsitiktinumo. Gamyboje mes negalime rizikuoti.

Taip pat yra atvejis gamybos procese. Standžią lanksčią PCB reikia dengiančios plėvelės, todėl dengiamąją plėvelę pjaustome lazeriu. Lazerinio apdorojimo metu susidaro kai kurie karbidai. Kadangi šie karbidai yra išsklaidyti tarp PCB linijų, trumpasis jungimas yra prastas. Tyrimo metu nustatyta, kad daugiausia gamybos procese, kadangi prekių užsakymas nedidelis, reikėjo patogesnio pjovimo lazeriu. Pjovimas lazeriu neabejotinai sukelia karbidą. Atrodo, kad trumpasis jungimas yra neišvengiamas. Galima sakyti, kad jei lazerio energiją pastatytume į optimalią padėtį, būtų gerai. Nors mes nematome, trumpojo jungimo tikimybė yra labai maža, tačiau ji vis tiek turi galimybę. Kokybės valdymo požiūriu, kol bus naudojamas pjovimas lazeriu, bus gaminamas karbidas, dėl kurio gali įvykti trumpasis jungimas.

Kartu su pirmiau nurodytais dviem punktais: draudžiama vairuoti išgėrus alkoholio, negalima pjauti lazeriu dengiančios plėvelės.